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关于退票、换票 |
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时间：2018.11.22 作者：网站管理员 点击：22038次 |
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由于演出票品为有价证券，非普通生活消费商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征，不适用七天无理由退货暂行办法。所以演出票一经售出不退不换，无论纸质票还是电子票，也不论您是否收到票品。望您知晓。
如您因客观原因实在无法去观看，建议您询问并转让给周围的朋友、同事或家人。我们也可以有偿代为转让售卖，转让售卖成功后我们将向您收取手续费30%，按转让售卖总金额收取。转让不成功，演出门票还需要您自行处理。谢谢！
需要我们代为转让售卖符合以下条件：
1、通过本公司平台购买的演出门票。
2、有其他平台购买票品的发货单原件；
3、转让单价需要您通过微信文字告知授权，如果纸质票需要快递给购买客户，快递费由您承担。
转让成功后售卖票款我们扣除转让票品售卖总金额的30%的手续费后等演出结束后通过微信或支付宝一次性转给您。
注意：若由于突发重大事故、主办方因素或其他不可抗力演出取消，导致演出取消，我们将配合主办方为您办理的退换票手续，不收取手续费！本公司只退还您购买票品支付金额，其他因观演发生的费用需由您自行承担。退款原路返回您的支付账户，退款时间为主办方公布退款时间后延5至7个工作日。 |
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